1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试打开其他网页，查看是否能够正常加载。如果网络不稳定或速度过慢，可能会导致同步问题。若使用代理服务器，需检查代理设置是否正确，或者尝试暂时关闭代理，直接连接网络进行同步。
2. 检查下载链接：仔细查看下载链接是否正确，有无拼写错误等。如果下载的是特定文件，如谷歌地球，要确认下载的是正确的版本和语言。
3. 检查浏览器设置：进入浏览器右上角的三个点（菜单按钮），选择“设置”。在设置页面中，向下滚动找到“高级”选项，点击展开。查看默认应用设置等相关设置，看是否有被更改导致下载异常的情况。
4. 查看安全软件及防火墙：部分防火墙或安全软件可能会阻止Google浏览器的下载操作。 可暂时关闭这些软件，然后再次尝试下载。
5. 清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致网络异常。 点击浏览器右上角的菜单图标，选择“设置”，然后在“隐私与安全”部分，点击“清除浏览数据”。 在弹出的对话框中，选择清除缓存和Cookie，然后重新打开浏览器，尝试下载。
