Google浏览器下载失败提示“未知错误”的解决方式

来源:Chrome官网 时间:2025/06/21

Google浏览器下载失败提示“未知错误”的解决方式1

以下是Google浏览器下载失败提示“未知错误”的解决方式:
1. 检查网络连接:确保设备已连接到网络,可通过尝试打开其他网页或使用网络测速工具来验证网络是否正常。若网络不稳定或速度过慢,可尝试切换网络环境,如从Wi-Fi切换到移动数据,或者反之。同时,关闭其他占用网络带宽的程序或设备,以保证足够的网络资源用于Chrome下载。
2. 清除浏览器缓存和Cookie:点击Chrome浏览器右上角的菜单图标,选择“设置”,在“隐私与安全”部分,点击“清除浏览数据”,勾选“缓存图像和文件”及“Cookie等网站数据”,点击“清除数据”,重启浏览器后重试下载。
3. 重置Chrome设置:单击屏幕右上角的菜单按钮(三个垂直点),然后选择“设置”。在下一个窗口中选择“高级”下拉菜单,接着选择“重置和清理选项”,选择“将设置恢复为其原始默认值”选项,最后单击“重置设置”按钮。
4. 以管理员身份运行安装程序:右键点击Chrome安装程序,选择“以管理员身份运行”,这样可以避免因权限不足而导致的安装失败。
5. 暂时禁用防火墙和杀毒软件:防火墙或杀毒软件可能会阻止Chrome的下载进程。可暂时关闭防火墙或安全软件,然后重新尝试下载。若关闭后能正常下载,需在防火墙或安全软件中将Chrome添加到信任列表或允许其访问网络。
6. 检查系统时间和日期设置:不正确的系统时间和日期可能导致SSL证书验证失败等问题,从而影响下载。确保设备的系统时间和日期准确无误,可手动校准或设置为自动同步网络时间。

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