1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到网络，并且网络稳定。可尝试重启路由器或切换网络环境，如从Wi-Fi切换到移动数据网络，反之亦然。
2. 查看浏览器设置：在Chrome浏览器中，点击右上角的“三个点”图标，选择“设置”，进入“高级”设置选项，找到“网络”部分，点击“更改代理服务器和网络设置”，查看相关配置是否正确。
3. 清理缓存和Cookie：点击浏览器右上角的“三个点”图标，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择需要清除的数据类型（如缓存的图片文件、Cookie等），然后点击“清除数据”按钮。
4. 检查下载路径和权限：确保下载路径的文件夹存在且有足够的存储空间。同时，检查该文件夹的读写权限，确保当前用户有权限在该文件夹中进行下载操作。
5. 禁用扩展程序：有些扩展程序可能会干扰下载过程。可尝试暂时禁用所有扩展程序，然后重新进行下载。若下载恢复正常，则逐个启用扩展程序，以确定是哪个扩展程序导致的问题。
6. 更新浏览器版本：旧版本的浏览器可能存在一些已知的下载问题。可进入浏览器的“设置”>“关于 Chrome”，检查是否有可用的更新，并按照提示进行更新。
