1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到互联网，可尝试打开其他网站或使用其他网络服务。若其他应用也无法联网，可能是网络连接有问题，可尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
2. 清理浏览器缓存和Cookie：在Chrome浏览器中，点击右上角的菜单图标（三个竖点），选择“设置”，在“隐私和安全”部分，点击“清除浏览数据”，勾选“缓存的图片和文件”以及“Cookie和其他站点数据”等选项，然后点击“清除数据”。
3. 禁用代理服务器：错误的代理服务器设置可能会导致Chrome无法加载网页。请按照以下步骤检查并禁用代理服务器：在Chrome浏览器中，点击右上角的菜单图标（三个竖点），选择“设置”，在“系统”部分，点击“打开计算机的代理设置”，根据实际网络环境，关闭或调整代理服务器的相关设置。
4. 更换浏览器测试：使用其他浏览器（如火狐浏览器、微软Edge浏览器等）访问谷歌浏览器官网，看是否能正常显示下载按钮。如果在其他浏览器中能够正常显示，说明问题可能出在谷歌浏览器本身的设置或缓存上。
