1. 检查网络连接：确保设备已连接到互联网，可尝试切换网络环境或重启路由器，排除网络不稳定导致下载文件不完整的问题。若使用移动数据，确认流量充足且信号良好。
2. 重新下载或校验文件：删除当前下载的安装包，重新从官网下载适配安卓系统的版本（如Chrome官网或可信应用商店）。部分机型需注意系统版本兼容性，若系统低于安卓7.0，需下载旧版安装包或升级系统。下载后可通过官方提供的哈希值校验文件完整性，避免文件损坏。
3. 允许未知来源安装：进入手机“设置”→“安全”或“隐私”，开启“允许来自未知来源的应用”。部分手机默认禁用此功能，导致安装包无法运行。开启后重新安装文件，若仍失败，可尝试清除缓存或重启手机。
4. 检查存储空间与权限：确保手机存储空间充足，删除不必要的文件或应用释放空间。安装时建议手动授予必要权限，如存储、电话等，避免因权限不足导致安装失败。
5. 关闭安全软件或防火墙：部分杀毒软件可能误判安装包为风险文件，可暂时关闭防护功能或添加Chrome至白名单。安装完成后建议恢复安全设置。
6. 清理缓存与数据：进入手机“设置”→“应用程序”→找到Chrome，选择“清除缓存”和“清除数据”。此操作可修复因缓存损坏导致的运行问题，但会删除书签和登录信息，需提前备份。
7. 更新系统与浏览器版本：检查手机系统更新，安装最新版本以提升兼容性。同时在Chrome设置中点击“关于Chrome”更新浏览器，修复已知漏洞或闪退问题。若新版本不兼容老机型，可回退至稳定旧版。
8. 禁用冲突扩展程序：进入Chrome设置→“扩展程序”，逐个禁用已安装的插件，排查是否因广告拦截等工具导致冲突。若问题解决，可删除相关扩展或更换兼容版本。
9. 扫描恶意软件：使用腾讯手机管家、360手机卫士等安全工具全盘扫描，清除木马或病毒。恶意软件可能篡改浏览器设置或占用系统资源，导致无法运行。
10. 尝试其他设备或联系支持：将安装包复制至另一部安卓手机测试，若正常运行则说明原设备存在系统问题。若所有方法均无效，可联系谷歌官方支持或通过应用内反馈提交问题，获取针对性修复方案。
以上步骤按顺序排查，多数问题可通过前几步解决。若涉及系统级故障，建议备份数据后恢复出厂设置或寻求专业维修服务。
