1. 检查网络连接：确保网络稳定，可尝试切换到移动热点、重新启动路由器或更换其他网络。同时重启浏览器和电脑，看是否能解决问题。
2. 更新Chrome浏览器：进入“设置”-“关于Chrome”，检查并更新到最新版本，因为新版本可能已解决下载问题，且在网络不稳定时会自动暂停下载而非取消。
3. 关闭防病毒软件或防火墙：设备上的杀毒软件和防火墙程序可能会阻止Chrome下载某些文件，可暂时关闭这些程序后再次尝试下载。若正常，需对这些程序进行例外处理，以便下载时能正常使用。
4. 更改下载位置：若下载位置空间不足，Chrome可能会停止下载。可将Chrome的下载位置换到可用空间更大的驱动器。
5. 在秘密模式下下载文件：隐藏模式可用于检查扩展是否导致浏览器出现问题。若在隐藏模式下下载正常，可能是Chrome扩展干扰了下载，可禁用最近安装的扩展后重试。
6. 创建新的配置文件：点击右上角个人资料图标旁的三个点，在出现的小窗口中点击“添加”，出现新标签页后可添加新谷歌账户，然后查看Chrome是否仍无法下载文件。
7. 清除缓存和cookies：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点，选择“更多工具”-“清除浏览数据”，在新窗口中选择“全部时间”作为时间范围，勾选基本选项卡中的所有复选框，然后点击“清除数据”。
8. 解锁Cookie：若cookie被禁用，部分网站可能无法下载文件。可在地址栏输入chrome://settings/cookies，选择允许所有Cookies；若只想允许特定站点的cookie，可向下滚动到“可以一直使用cookie的站点”并添加其URL。
9. 卸载可疑程序：若在设备上下载某个程序后出现下载问题，可删除该程序，尤其是来自可疑来源的程序，然后重试。
请注意，以上内容仅供参考，具体使用时请根据实际情况进行调整。
