Chrome浏览器无法访问网页提示连接超时的解决方案

来源:Chrome官网 时间:2025-07-29

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1. 检查网络连接状态:确保设备已正常连接网络,有线连接需检查网线是否插好,无线连接需确认信号强度。可尝试重启路由器或切换网络(如从Wi-Fi切换至手机热点),排除网络故障。
2. 更换DNS服务器:按 `Win+R` 键打开运行窗口,输入 `ncpa.cpl` 进入网络连接设置。右键点击当前网络连接(如有线选“以太网”,无线选“WLAN”),选择“属性”。双击“Internet 协议版本4 (TCP/IPv4)”,勾选“使用下面的DNS服务器地址”,将DNS修改为公共DNS(如223.5.5.5和223.6.6.6),保存后重启浏览器。
3. 清理DNS缓存:在命令提示符(管理员权限)中输入 `ipconfig/flushdns` 并回车,清除本地DNS缓存。若问题仍存在,可尝试绑定hosts文件,将目标域名与IP手动关联(需管理员权限编辑 `C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts` 文件)。
4. 测试网络连通性:按 `Win+R` 键打开运行窗口,输入 `cmd` 进入命令提示符,输入 `ping www.XXXX.com -n 10`(替换为无法访问的网址),观察是否出现“请求超时”或“无法解析”。若显示超时,可能是网络阻塞或防火墙限制;若无法解析,则需检查DNS配置。
5. 检查防火墙与代理设置:临时关闭Windows防火墙或第三方安全软件,测试是否能正常访问。若问题解决,需在防火墙中添加Chrome或目标网站为信任项。此外,检查浏览器是否启用代理(设置→高级→系统→打开代理设置),禁用代理后重试。
6. 刷新DNS与重置网络:在命令提示符中依次执行以下命令:
`ipconfig/release`(释放当前IP)
`ipconfig/renew`(重新获取IP)
`netsh int ip reset`(重置网络配置)
完成后重启电脑,恢复网络默认状态。

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