1. 检查系统要求:确认操作系统版本符合Chrome的最低要求,如Windows用户至少需要Windows 7或更高版本,Mac用户需macOS版本不低于10.10等,若系统版本过旧,先进行操作系统更新再重新安装。
2. 重新下载安装包:确保下载的安装包完整且未损坏,可重新从官网下载尝试。若可以科学上网,建议直接前往Google官网下载离线安装包(ChromeStandaloneSetup64.exe)。
3. 关闭杀毒软件和防火墙:部分安全软件可能误拦截安装过程,导致失败,可暂时关闭杀毒软件和防火墙,然后再次尝试安装。
4. 清理浏览器缓存和临时文件:在重新下载并安装Google Chrome时,有时浏览器缓存或临时文件可能会干扰安装过程,可按Win+R键,输入“%temp%”并回车,删除临时文件夹内的所有文件,也可在浏览器设置中找到清理缓存的选项进行操作。
5. 以管理员身份运行安装程序:右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”,确保有足够的权限进行安装操作。
6. 检查网络连接:安装包默认需要联网下载数据,而国内访问Google服务器存在限制,可能导致安装失败,可尝试使用科学上网工具或更换网络环境后再进行安装。