1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。如果网络不稳定或断开，可能会导致视频播放黑屏和无声。
2. 更新浏览器：确保你的Google浏览器是最新版本。有时候，旧版本的浏览器可能存在兼容性问题，导致视频播放出现问题。
3. 清除缓存和Cookies：在浏览器设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，清除浏览器的缓存和Cookies。这有助于解决一些浏览器相关问题。
4. 禁用插件：如果你安装了第三方插件，尝试禁用它们，看看是否解决了问题。有些插件可能会干扰视频播放功能。
5. 检查硬件问题：如果你使用的是外接显示器或电视，请确保它们正常工作。有时，硬件故障也可能导致视频播放黑屏和无声。
6. 重启设备：关闭并重新打开你的设备，看看问题是否得到解决。有时候，简单的重启可以解决一些临时性的问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议你联系Google浏览器的技术支持，以获取更专业的帮助。