一、检查网络连接基础情况
1. 查看网络设备状态：首先检查电脑的网络连接设备，如路由器和调制解调器。确保路由器的电源灯和网络连接灯（如WAN口灯）正常亮起。如果指示灯异常，可以尝试重启路由器和调制解调器。关闭设备电源，等待几分钟后重新开启，等待设备启动完成后，再次尝试下载。
2. 确认本地网络设置：在电脑上，检查网络连接设置。打开“控制面板”，进入“网络和共享中心”。在这里可以查看当前网络连接的状态，包括是否连接上了正确的Wi - Fi网络或以太网。如果使用的是Wi - Fi，确保信号强度良好。可以尝试靠近路由器，看信号是否有改善。同时，检查网络连接的IP地址配置是否正确，一般选择自动获取IP地址即可。
二、针对浏览器自身操作恢复下载
1. 利用浏览器下载管理功能：在Google浏览器中，点击右上角的三个点（菜单图标），选择“下载内容”。在“下载内容”页面中，找到之前下载中断的安装包文件。如果有“恢复下载”或“继续下载”的选项，点击该选项，浏览器会尝试重新连接服务器，从中断处继续下载。
2. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器缓存或Cookie中的错误信息可能导致下载问题。在浏览器的“设置”中，找到“隐私与安全”部分，点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择清除“缓存图像和文件”以及“Cookie和其他网站数据”，然后点击“清除数据”。清除完成后，重新尝试下载安装包。
三、调整下载相关的网络设置
1. 检查防火墙和杀毒软件设置：防火墙或杀毒软件可能会阻止安装包的下载。检查防火墙的设置，将Google浏览器添加到允许访问网络的程序列表中。对于杀毒软件，暂时禁用杀毒软件的实时监控功能（下载完成后记得重新开启），或者在杀毒软件的设置中找到网络防护相关选项，将浏览器下载操作设置为信任。
2. 配置网络代理（如果需要）：如果网络环境需要使用代理服务器，确保代理设置正确。在浏览器的“设置”中，找到“高级”选项，然后点击“打开计算机的代理设置”。在这里检查代理服务器的地址、端口等信息是否正确。如果不需要代理，确保没有误启用代理设置，因为这可能会导致网络连接异常，影响下载。
四、更换下载源或下载方式
1. 寻找其他下载链接：如果当前下载链接一直出现网络异常，可以尝试寻找软件的官方下载页面，获取新的下载链接。有时候原下载链接对应的服务器可能出现故障或负载过高，而官方下载页面可能提供了多个可用的下载源，通过更换下载链接可以解决网络异常问题。
2. 使用下载工具辅助下载：如果直接在浏览器中下载经常出现问题，可以使用下载工具（如迅雷等）。复制下载链接，然后在下载工具中新建任务，将链接粘贴进去进行下载。下载工具通常具有更好的下载稳定性和多线程下载功能，可以提高下载成功率。不过要注意从正规渠道获取下载工具，避免下载到带有恶意软件的版本。
