一、基础清理步骤
1. 手动清除缓存：点击右上角三个点→“更多工具”→“清除浏览数据”→勾选“缓存的图片和文件”→选择时间范围为“全部”→点击“清除数据”。此操作会删除所有视频缓存文件，但保留登录状态。
2. 快捷键快速操作：按`Ctrl+Shift+Del`直接打开清理窗口→方向键选择“缓存”选项→回车确认。若需保留Cookie，可先启用“退出时自动清除”功能（设置→隐私设置→勾选对应选项）。
二、企业级部署方案
1. 组策略强制规则：通过域控服务器打开`gpedit.msc`，导航至“用户配置→管理模板→Google Chrome”。启用“定期清理缓存”策略→设置间隔时间为每天18:00→在“排除列表”中添加内网视频站点（如`*.intranet.com`）。
2. 脚本自动化清理：创建批处理文件：
batch
@echo off
del /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache"
del /q "%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Media Cache"
reg add "HKCU\Software\Google\Chrome\PreferenceMACs\Default" /v "exit_type_policy" /t REG_DWORD /d 1 /f
将脚本加入关机脚本，每次注销时自动清除缓存并重置浏览器配置。
三、异常场景处理
1. 驱动冲突修复：若显卡驱动导致缓存无法删除，在Chrome地址栏输入`chrome://flags/disable-zero-copy-rasterizer`，禁用零拷贝渲染功能。此操作可绕过因驱动不兼容导致的文件锁定问题。
2. 残留文件清理：当视频仍显示已缓存时，关闭所有Chrome进程→删除`C:\Users\[用户名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\GPUCache`文件夹→重启浏览器→按`Ctrl+Shift+Refresh`强制刷新页面并重新加载视频。
四、物理设备防护建议
1. 多设备隔离策略：在手机上关闭Chrome的“离线缓存”功能（菜单→设置→带宽→取消勾选“预下载视频”）。平板设备建议使用独立谷歌账号登录，企业电脑禁用“自动播放”功能（设置→隐私和安全→取消勾选“允许网站自动播放”）。
2. 硬件加速优化：在Chrome设置中启用“预读取资源”（`chrome://flags/enable-prerendering`），将内网系统（如OA门户、邮件客户端）添加到预加载列表。配合RAMDisk软件创建虚拟磁盘，将`C:\Users\[用户名]\Downloads`文件夹重定向至内存分区，提升大文件加载速度（需至少8GB内存）。
