1. 检查下载设置:打开Chrome浏览器,点击右上角的三个点,选择“设置”,在左侧栏中找到“高级”选项并点击。在“高级”设置中,找到“下载”部分,确保“下载前询问每个文件的保存位置”和“下载完成后打开”等选项未被错误设置导致自动删除。若发现相关设置异常,可根据需求进行调整。
2. 查看安全软件:检查电脑上安装的杀毒软件、防火墙等安全软件的设置。有些安全软件可能会将新下载的文件误识别为威胁并自动删除。可暂时关闭安全软件的实时监控功能,或者在安全软件的隔离区、恢复区查找被删除的安装包,并将其恢复。若确定是安全软件导致的问题,可将Chrome浏览器或相关下载路径添加到安全软件的信任列表中。
3. 检查磁盘空间和权限:确保电脑磁盘有足够的空间存储下载的安装包。如果磁盘空间已满,系统可能会自动删除一些文件以释放空间。同时,检查当前用户是否具有在目标磁盘位置写入数据的权限。若权限不足,可能导致安装包被自动删除,可联系系统管理员或更改磁盘权限设置。
4. 以管理员身份运行浏览器:右键点击Chrome浏览器的快捷方式,选择“以管理员身份运行”。若还是不行,检查用户账户控制设置,确保其未过度限制操作。
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