1. 检查网络连接：确保设备已连接到网络，且网络信号稳定。可以尝试打开其他网页或使用其他网络应用，如能正常访问，说明网络连接基本正常。如果其他应用也无法联网，问题可能出在网络连接上，可尝试重启路由器或联系网络服务提供商。
2. 查看服务器状态：如果服务器出现故障或维护，可能会导致下载网络异常，此时需要等待服务器恢复正常后再进行下载。
3. 重置Chrome设置：要解决Chrome网络故障错误，可能需要重置Chrome并将其恢复为默认设置。这将禁用所有第三方扩展并删除缓存和cookie，但不会影响浏览历史记录、保存的密码和书签。可以通过以下方式重置Google Chrome：单击屏幕右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择设置；在下一个窗口中选择“高级”下拉菜单；接下来，选择重置和清理选项；选择将设置恢复为其原始默认值选项；最后，单击下一个屏幕上的重置设置按钮。如果这不能解决问题，可以尝试使用其他网络浏览器下载文件。
