检查浏览器的下载设置是否正确配置。打开Chrome浏览器，点击右上角的菜单按钮，选择“设置”。在左侧菜单中找到“隐私与安全性”选项，向下滚动至“下载”部分。确认“下载前询问每个文件的保存位置”选项已被勾选。这一步确保浏览器不会静默阻止未知类型的文件下载请求。若发现该选项未启用，立即勾选并保存更改后重新尝试下载操作。
清理下载历史记录和缓存数据可能解决潜在冲突。再次点击菜单按钮，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，务必同时选中“下载历史记录”和“缓存图像和文件”两个复选框，最后点击“清除数据”按钮执行清理。此操作能消除因残留的旧下载任务或损坏的临时文件导致的阻塞问题。
排查安全软件干扰因素至关重要。某些杀毒软件或防火墙规则可能误将ZIP文件识别为威胁对象。可暂时禁用实时防护功能，或者将Chrome添加到白名单中允许其完全访问网络。完成测试性下载后，记得恢复原有的安全防护策略，仅保留必要的例外规则以保证系统安全。
尝试更换浏览器或专用下载工具作为替代方案。若上述方法均无效，可安装Firefox、Edge等其他主流浏览器重试下载任务。此外，使用Internet Download Manager（IDM）这类专业下载管理器能有效提升大文件传输稳定性，其多线程分块下载技术特别适合处理压缩包类文件。
验证网络连接状态及服务器响应情况。不稳定的网络环境可能导致下载中断或文件损坏。通过访问速度测试网站确认带宽充足性，切换不同的DNS解析服务（如改用公共DNS）也可能改善连接质量。对于企业内网用户，还需确认IT部门是否对特定端口实施了流量限制策略。
更新浏览器至最新版本以修复已知漏洞。过时的版本可能存在与现代网站兼容性问题。进入帮助菜单下的“关于Chrome”，系统会自动检测可用更新并引导完成升级流程。新版本通常包含针对文件下载模块的性能优化和错误修正。
通过以上步骤逐步排查和解决问题，大多数情况下能够恢复Chrome浏览器正常下载ZIP压缩包的功能。关键在于系统性地排除各个可能影响环节，从基础设置到外部环境因素进行全面诊断。
